Aviso de Privacidad

Aviso de privacidad

ETK BOLETOS, S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Bernardo Quintana No. 29, 2do piso, Colonia Álamos II Sección, C.P. 76160, Querétaro, Querétaro. En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en específico en su artículo 15, 16 y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace del conocimiento de los Titulares de Datos Personales “Titular” lo siguiente:

GLOSARIO

En el presente Aviso de Privacidad se utilizarán los siguientes términos:

  1. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
  2. ETK: ETK BOLETOS, S.A. DE C.V.
  3. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  4. Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
  5. Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
  6. Sitio: https://eticket.market/.

INFORMACIÓN QUE RECOPILA ETK A TRAVÉS DEL SITIO

El tipo de información que ETK recaba de los Titulares es la siguiente:

  1. Nombre de la persona física.
  2. Información de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono y/o celular).
  3. Información de pago (número de tarjeta, fecha de vencimiento y entidad bancaria).
  4. Información fiscal (Registro Federal de Contribuyentes, Régimen Fiscal y dirección de facturación).

ETK no recabará datos sensibles, en el entendido de que se tratan de aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

FINALIDAD DE LOS DATOS QUE ETK RECABA

ETK utiliza los datos del Titular con la finalidad de cumplir y mejorar nuestro servicio. A continuación, se enuncian los usos que se le dan a los datos personales:

  1. Envío de publicidad, la cual puede contener descuentos, promociones y/o información que pueda ser de interés del Titular.
  2. Entrega de los artículos adquiridos en el Sitio al Titular.
  3. Cobro de los artículos adquiridos en el Sitio por el Titular.
  4. Enviar información respecto del estatus del pedido del Titular.
  5. Servicios de gestión financiera y facturación relacionados con la actividad comercial que existe entre ETK y el Titular.
  6. Estadísticos.

Al navegar en el Sitio el titular otorga su Consentimiento tácito para que recabemos y usemos sus datos personales en los términos que se señalan en el presente Aviso de Privacidad.

SEGURIDAD Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Los Datos Personales serán tratados por ETK, ya sea por sí o por medio de empresas expresamente contratadas para ello.

 

Los servicios del Sitio son operados en los Estados Unidos Mexicanos. Si el Titular se encuentra fuera de los Estados Unidos Mexicanos, deberá tomar en cuenta que la información que recopilamos será procesada en el país señalado.

 

ETK implementa medidas de seguridad razonables para proteger su información tanto online como offline, y utiliza tecnología a su alcance para la protección de la información proporcionada por el Titular.

 

ETK no transfiere a terceros los Datos Personales que recaba en el Sitio. No obstante, ETK transferirá, en términos de la fracción IV del artículo 37 de la Ley, los siguientes datos a terceros proveedores y/o vendedores, con la finalidad de que éstos realicen la facturación de los productos comprados por el Titular:

 

  • Fecha de compra.
  • Correo electrónico.
  • Datos bancarios (número de tarjeta y fecha de expiración).

 

Así mismo, ETK se reserva el derecho de transferir la Información a cualquiera de sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas en términos de la fracción III del artículo 37 de la Ley.

 

USO DE TECNOLOGÍAS Y COOKIES

 

Le informamos que en el Sitio utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Lo anterior con la única finalidad de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página a través de reportes estadísticos.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

 

  1. Identificadores, nombre de usuario y contraseña de una sesión del navegador del Titular.
  2. Tipo de sistema operativo del Titular.
  3. Fecha y hora del inicio y final de una sesión del Titular en Páginas web visitadas por el Titular.
  4. Búsquedas realizadas por el Titular.
  5. Publicidad revisada por el Titular.
  6. Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

 

El Titular podrá solicitar la inhabilitación de las tecnologías señaladas en este apartado, al efecto deberá enviar un correo electrónico a informes@eticket.com.mx proporcionando:

 

  1. Nombre completo del Titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse, así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (RFC, IFE).
  3. Descripción clara y precisa de las tecnologías que solicita se deshabiliten.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO).

A fin de brindar al Titular el medio para ejercer los derechos ARCO, ETK pone a disposición de los titulares la dirección de correo electrónico informes@eticket.com.mx a través de la cual se dará trámite y seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

El Titular podrá enviar a través de este medio una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales. Dicha solicitud deberá contener:

  1. El nombre completo del Titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse, así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (RFC, IFE).
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  5. Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales y aportar la documentación que sustente su petición.

ETK comunicará al Titular la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por ETK en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

ETK informará al Titular el sentido y motivación de la resolución por correo electrónico y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.

ETK podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

  1. Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
  2. Cuando en la base de datos de ETK no se encuentren los datos personales del solicitante.
  3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
  4. Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
  5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual ETK procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los datos personales correspondientes, ETK dará aviso al Titular.

Hecho lo anterior, ETK podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de responsabilidades derivadas del tratamiento de estos.

Cuando la información recabada de los datos deje de ser necesaria para el cumplimiento la finalidad prevista en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, los datos personales serán cancelados de la base de datos de ETK.

ETK pone a disposición del Titular el siguiente número telefónico para cualquier duda o aclaración respecto al Aviso de Privacidad: 442 223 04 23

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad será el medio para la notificación de cambios o actualizaciones al mismo, el cual estará publicado en https://eticket.market/pages/aviso-de-privacidad.

Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2022.